Storitve obdelave dela kontaktov v multimedijskem kontaktnem centru ZZZS

Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije

Predmet javnega naročila so storitve obdelave dela kontaktov (klicev in elektronskih sporočil) v multimedijskem kontaktnem centru ZZZS.

Rok
Rok za prejem ponudb je bil 2023-06-19. Javno naročilo je bilo objavljeno na 2023-05-15.

Dobavitelji
V odločitvah o oddaji naročila ali drugih dokumentih o javnem naročilu so navedeni naslednji dobavitelji:
Kdo?

Kaj?

Kje?

Zgodovina javnih naročil
Datum Dokument
2023-05-15 Obvestilo o javnem naročilu
2023-05-30 Dodatne informacije
2023-09-15 Obvestilo o oddaji naročila
Obvestilo o javnem naročilu (2023-05-15)
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Naslov: Storitve telefonskega odzivanja
Referenčna številka: OIJN-DIR-ONL-2-005/23-S, 430-9/2023-DI/22
Kratek opis:
“Predmet javnega naročila so storitve obdelave dela kontaktov (klicev in elektronskih sporočil) v multimedijskem kontaktnem centru ZZZS.”
Metapodatki obvestila
Izvirni jezik: slovenščina 🗣️
Vrsta dokumenta: Obvestilo o javnem naročilu
Vrsta naročila: Storitve
Uredba: Evropska unija
Enotni besednjak javnih naročil (CPV)
Koda: Storitve telefonskega odzivanja 📦
Dodatna koda CPV: Storitve telefonskega odzivanja 📦
Kraj izvedbe
NUTS region: Slovenija 🏙️

Postopek
Vrsta postopka: Odprti postopek
Vrsta ponudbe: Ponudba za vse sklope
Merila za podelitev
Ekonomsko najugodnejša ponudba

Naročnik
Identiteta
Država: Slovenija 🇸🇮
Vrsta naročnika: Oseba javnega prava
Ime naročnika: Zavod za zdravstveno zavarovanje slovenije
Poštni naslov: Miklošičeva cesta 24
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Stik
Internetni naslov: http://zzzs.si 🌏
E-naslov: ijn@zzzs.si 📧
Telefon: +386 13077279 📞
URL dokumentov: https://www.enarocanje.si/App/Datoteke/478990/RD_ONL-2_za_objavo.zip 🌏
URL za sodelovanje: https://ejn.gov.si/ponudba/pages/aktualno/aktualno_jnc_podrobno.xhtml?zadevaId=25553 🌏

Sklic
Datumi
Datum pošiljanja: 2023-05-15 📅
Rok za predložitev: 2023-06-19 📅
Datum objave: 2023-05-19 📅
Identifikatorji
Številka obvestila: 2023/S 096-301912
Številka UL-S: 96
Dodatne informacije

“Rok za sprejemanje ponudnikovih vprašanj: 05.06.2023 10:00:00”
Vir: OJS 2023/S 096-301912 (2023-05-15)
Dodatne informacije (2023-05-30)
Objekt
Metapodatki obvestila
Vrsta dokumenta: Dodatne informacije

Sklic
Datumi
Datum pošiljanja: 2023-05-30 📅
Datum objave: 2023-06-02 📅
Identifikatorji
Številka obvestila: 2023/S 105-330704
Sklicuje se na obvestilo: 2023/S 096-301912
Številka UL-S: 105
Dodatne informacije

“Razpisna dokumentacija je na voljo na naslovu: https://www.enarocanje.si/App/Datoteke/481202/Popravek_RD_DIR-ONL-2.zip”
Vir: OJS 2023/S 105-330704 (2023-05-30)
Obvestilo o oddaji naročila (2023-09-15)
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Total value of the procurement: 715 500 EUR 💰
Metapodatki obvestila
Vrsta dokumenta: Obvestilo o oddaji naročila

Postopek
Vrsta ponudbe: Ni primerno

Sklic
Datumi
Datum pošiljanja: 2023-09-15 📅
Datum objave: 2023-09-20 📅
Identifikatorji
Številka obvestila: 2023/S 181-565157
Številka UL-S: 181
Vir: OJS 2023/S 181-565157 (2023-09-15)