Objekt Področje uporabe javnega naročila
Naslov:
“Storitve obdelave dela kontaktov v multimedijskem kontaktnem centru ZZZS
OIJN-DIR-ONL-2-005/23-S, 430-9/2023-DI/22”
Izdelki/storitve: Storitve telefonskega odzivanja📦
Kratek opis:
“Predmet javnega naročila so storitve obdelave dela kontaktov (klicev in elektronskih sporočil) v multimedijskem kontaktnem centru ZZZS.”
1️⃣
Dodatni izdelki/storitve: Storitve telefonskega odzivanja📦
Kraj izvedbe: Slovenija🏙️
Opis javnega naročila:
“Predmet javnega naročila so storitve obdelave dela kontaktov (klicev in elektronskih sporočil) v multimedijskem kontaktnem centru ZZZS.” Merila za podelitev
Cena ni edino merilo za oddajo naročila, vsa merila pa so navedena le v dokumentaciji o javnem naročilu
Trajanje pogodbe, okvirnega sporazuma ali dinamičnega nabavnega sistema
Spodnji časovni okvir je izražen v številu mesecev.
Opis
Trajanje: 36
Trajanje pogodbe, okvirnega sporazuma ali dinamičnega nabavnega sistema
Ta pogodba se lahko podaljša ✅ Opis
Opis obnovitev: V skladu z ZJN-3 in pogodbenimi določili.
Postopek Vrsta postopka
Odprti postopek
Administrativne informacije
Rok za prejem ponudb ali prošenj za sodelovanje: 2023-06-19
10:00 📅
Jeziki, v katerih se lahko predložijo ponudbe ali zahtevki za sodelovanje: slovenščina 🗣️
Ponudba mora biti veljavna do: 2023-10-31 📅
Pogoji za odpiranje ponudb: 2023-06-19
14:00 📅
Pogoji za odpiranje ponudb (kraj): Odpiranje ponudb bo potekalo avtomatično v info. sistemu e - JN.
Dopolnilne informacije Informacije o elektronskih delovnih tokovih
Sprejeti bodo elektronski računi
Uporablja se elektronsko plačilo
Dodatne informacije
Rok za sprejemanje ponudnikovih vprašanj: 05.06.2023 10:00:00
Pregled telesa
Ime: Državna revizijska komisija za revizijo postopkov oddaje javnih naročil
Poštni naslov: Slovenska cesta 54
Poštno mesto: Ljubljana
Poštna številka: 1000
Država: Slovenija 🇸🇮 Služba, pri kateri je mogoče dobiti informacije o postopku pregleda
Ime: Zavod za zdravstveno zavarovanje slovenije
Poštni naslov: Miklošičeva cesta 24
Poštno mesto: Ljubljana
Poštna številka: 1000
Država: Slovenija 🇸🇮
Vir: OJS 2023/S 096-301912 (2023-05-15)
Dodatne informacije (2023-05-30)
Dopolnilne informacije Sklic na prvotno obvestilo
Številka obvestila v UL S: 2023/S 096-301912
Spremembe Besedilo, ki ga je treba popraviti v prvotnem obvestilu
Številka oddelka: VI.3
Prazna stara vrednost
Nova vrednost
Besedilo:
“Naročnik zaradi napake objavlja popravljen obrazec V-4c »Referenčno potrdilo -delavec_popravek«. Ponudniki naj pri pripravi ponudbe in pridobivanju...”
Besedilo
Naročnik zaradi napake objavlja popravljen obrazec V-4c »Referenčno potrdilo -delavec_popravek«. Ponudniki naj pri pripravi ponudbe in pridobivanju referenčnih potrdil uporabijo oziroma upoštevajo ta (popravljen) obrazec.
“Razpisna dokumentacija je na voljo na naslovu: https://www.enarocanje.si/App/Datoteke/481202/Popravek_RD_DIR-ONL-2.zip”
Vir: OJS 2023/S 105-330704 (2023-05-30)
Obvestilo o oddaji naročila (2023-09-15) Objekt Področje uporabe javnega naročila
Skupna vrednost javnega naročila (brez DDV): EUR 715 500 💰
Merila za podelitev
Merilo kakovosti (ime): Merilo 2: IZKUŠNJE PONUJENEGA KADRA
Merilo kakovosti (utež): 0-20%
Merilo stroškov (ime): Merilo 1: CENA
Merilo stroškov (ponderiranje): 1
Postopek Administrativne informacije
Prejšnja objava v zvezi s tem postopkom: 2023/S 096-301912
Oddaja naročila
1️⃣
Datum sklenitve pogodbe: 2023-09-09 📅
Informacije o razpisih
Število prejetih ponudb: 1
Število prejetih ponudb MSP: 1
Število prejetih ponudb ponudnikov iz drugih držav članic EU: 0
Število prejetih ponudb ponudnikov iz držav, ki niso članice EU: 0
Število ponudb, prejetih v elektronski obliki: 1
Ime in naslov izvajalca
Ime:
“UNISTAR LC, zastopstvo, izdelava in vzdrževanje računalniške opreme in računalniških aplikacij d.o.o. Ljubljana”
Nacionalna registrska številka: 5302722000
Poštni naslov: Litostrojska cesta 56
Poštno mesto: Ljubljana
Poštna številka: 1000
Država: Slovenija 🇸🇮
Regija: Slovenija🏙️
Izvajalec je MSP ✅ Podatki o vrednosti naročila/dela (brez DDV)
Ocenjena skupna vrednost naročila/dela: EUR 1 435 200 💰
Skupna vrednost pogodbe/delca: EUR 715 500 💰
Informacije o sklepanju pogodb s podizvajalci
Naročilo bo verjetno oddano podizvajalcem
Delež (%): 10
Kratek opis dela naročila, ki se odda v podizvajanje:
“Podizvajalec bo za izvajalca izvedel pomoč pri izvedbi del v višini 10% celotnega posla.”
Vir: OJS 2023/S 181-565157 (2023-09-15)