Upravljanje IT storitev

Univerzitetni klinični center Ljubljana

Namen tega javnega naročila je : • zagotoviti naročniku UKC Ljubljana (v nadaljevanju: naročnik) kakovostno in učinkovito delovanje naročnikovega informacijskega sistema v segmentih in vsebinah, ki so opredeljene v nadaljevanju teh strokovnih zahtev, na način, ki bo končnim uporabnikom zagotavljal visoko razpoložljivost, varnost in podporo pri uporabi informacijskega sistema; • zagotoviti ustrezen centraliziran center za podporo uporabnikov, ki bo deloval na podlagi standardov najboljše prakse - podlaga za kakovostno upravljanje storitev je ITIL (IT Infrastructure Library) najmanj V3; • zagotoviti dokumentirano sledenje izvajanja IT storitev in poročanje, z uporabo ustrezne programske opreme, ki je potrjena za skladnost s priporočili ITIL-a najmanj V3 (PinkVerify™ 2011 Toolset);

Rok

Rok za prejem ponudb je bil 2024-04-17. Javno naročilo je bilo objavljeno na 2024-03-14.

Kdo? Kaj? Kje?
Zgodovina javnih naročil
Datum Dokument
2024-03-14 Obvestilo o javnem naročilu
Obvestilo o javnem naročilu (2024-03-14)
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Naslov: Upravljanje IT storitev
Referenčna številka: 845080118-103-23
Kratek opis:
Namen tega javnega naročila je : • zagotoviti naročniku UKC Ljubljana (v nadaljevanju: naročnik) kakovostno in učinkovito delovanje naročnikovega informacijskega sistema v segmentih in vsebinah, ki so opredeljene v nadaljevanju teh strokovnih zahtev, na način, ki bo končnim uporabnikom zagotavljal visoko razpoložljivost, varnost in podporo pri uporabi informacijskega sistema; • zagotoviti ustrezen centraliziran center za podporo uporabnikov, ki bo deloval na podlagi standardov najboljše prakse - podlaga za kakovostno upravljanje storitev je ITIL (IT Infrastructure Library) najmanj V3; • zagotoviti dokumentirano sledenje izvajanja IT storitev in poročanje, z uporabo ustrezne programske opreme, ki je potrjena za skladnost s priporočili ITIL-a najmanj V3 (PinkVerify™ 2011 Toolset);
Pokaži več
Vrsta pogodbe: Storitve
Izdelki/storitve: Sistemske in podporne storitve 📦
Opis
Naslov: Upravljanje IT storitev v UKC Ljubljana
To javno naročilo je primerno tudi za mala in srednja podjetja (MSP)
Pristop k zmanjšanju vplivov na okolje: Drugo
Spodbujani socialni cilj: Drugo
Javno naročanje inovativnih rešitev: other
Uporaba meril dostopnosti za invalidne osebe v tehničnih specifikacijah: Pogoji dostopnosti za invalidne osebe niso vključeni, ker predmet javnega naročila ni namenjen temu, da bi ga uporabljale fizične osebe
Država: Slovenija 🇸🇮
Kraj izvedbe: Osrednjeslovenska 🏙️
Trajanje: 48 mesecev
Merila za podelitev
Cena
Naslov
Identifikacijska številka lota: LOT-0000
Področje uporabe javnega naročila
Dodatni izdelki/storitve: Sistemske in podporne storitve 📦

Postopek
Vrsta postopka
Odprti postopek
Pravna podlaga: Direktiva 2014/24/EU
Administrativne informacije
Rok za prejem ponudb ali prošenj za sodelovanje: 2024-04-17 10:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb: 2024-04-17 11:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb (kraj): Sistem ejn
Jeziki, v katerih se lahko predložijo ponudbe ali zahtevki za sodelovanje: slovenščina 🗣️
Pogoji za oddajo ponudbe
Potrebno je jamstvo
Datum odprtja: 2024-04-17 11:00:00.0000000 📅
Lokacija: Sistem ejn
Elektronsko izdajanje računov: Obvezno
Uporablja se elektronsko plačilo
Rok za zahtevanje dodatnih informacij: 2024-04-02 08:00:00.0000000 📅

Pravne, ekonomske, finančne in tehnične informacije
Pogoji za sodelovanje
Razlog za izključitev:
Goljufije
Kršitev obveznosti na področju okoljskega prava
Plačevanje davkov
Plačilo prispevkov za socialno varnost
Opis razlogov za izključitev:
Skladno z ZJN 3
Skladno z Uredbo o ZeJN

Naročnik
Ime in naslovi
Ime: Univerzitetni klinični center ljubljana
Nacionalna registrska številka: 5057272000
Poštni naslov: Zaloška cesta 2
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Regija: Osrednjeslovenska 🏙️
Država: Slovenija 🇸🇮
E-naslov: vladimir.gersak@kclj.si 📧
Telefon: +00386 15221278 📞
URL: https://www.kclj.si 🌏
Vodja skupine
Vrsta naročnika
Oseba javnega prava
Glavna dejavnost
Zdravje
Komunikacija
URL dokumentov: https://www.enarocanje.si/api/datoteka/get?id=MjcxNzcxO09iamF2YSB6YSByYXpwaXMuemlw 🌏
Elektronska predložitev: Obvezno

Dopolnilne informacije
Pregled telesa
Ime: Državna revizijska komisija za revizijo postopkov odddaje javnih naročil
Nacionalna registrska številka: 1332716000
Poštni naslov: Slovenska cesta 54
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Regija: Osrednjeslovenska 🏙️
Država: Slovenija 🇸🇮
E-naslov: dkom@dkom.si 📧
Telefon: +38612342800 📞
URL: https://www.dkom.si/ 🌏
Postopek pregleda
Natančne informacije o rokih za revizijske postopke:
Zakon o pravnem varstvu v postopkih javnega naročanja (Uradni list RS, št. 43/11 s spremembami)
Informacije o elektronskih delovnih tokovih
Sprejeti bodo elektronski računi
Vir: OJS 2024/S 054-159270 (2024-03-14)