Izvajanje storitve prvega nivoja podpore uporabnika rešitev eZdravja

Obvestilo o javnem naročilu (2026-07-24)
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Naslov: Izvajanje storitve prvega nivoja podpore uporabnika rešitev eZdravja
Referenčna številka: 99K220726
Kratek opis: Izvajanje storitve prvega nivoja podpore uporabnika rešitev eZdravja
Vrsta pogodbe: Storitve
Izdelki/storitve: Klicni center 📦
Opis
Notranji identifikator: 521908
To javno naročilo je primerno tudi za mala in srednja podjetja (MSP) ✅
Uporaba meril dostopnosti za invalidne osebe v tehničnih specifikacijah: Pogoji dostopnosti za invalidne osebe niso vključeni, ker predmet javnega naročila ni namenjen temu, da bi ga uporabljale fizične osebe
Država: Slovenija 🇸🇮
Kraj izvedbe: Osrednjeslovenska 🏙️
Trajanje
Datum začetka: 2026-10-08 📅
Končni datum: 2027-10-07 📅
Merila za podelitev
Cena ✅
Cena (utež): 70.0000
Merilo kakovosti (ime): Število prijavljenih svetovalcev
Merilo kakovosti (utež): 10.0000
Merilo kakovosti (ime): Certifikati
Število prejetih zahtevkov
Naslov
Identifikacijska številka lota: LOT-0000

Postopek
Vrsta postopka
Odprti postopek ✅
Pravna podlaga: Direktiva 2014/24/EU
Administrativne informacije
Rok za prejem ponudb ali prošenj za sodelovanje: 2026-08-28 10:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb: 2026-08-28 12:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb (kraj): Sistem eJN
Jeziki, v katerih se lahko predložijo ponudbe ali zahtevki za sodelovanje: slovenščina 🗣️
Najkrajši rok, v katerem mora ponudnik ohraniti ponudbo: 3 mesecev
Pogoji za oddajo ponudbe
Potrebno je jamstvo ✅
Datum odprtja: 2026-08-28 12:00:00.0000000 📅
Lokacija: Sistem eJN
Elektronsko izdajanje računov: Obvezno
Uporablja se elektronsko plačilo ✅
Rok za zahtevanje dodatnih informacij: 2026-08-13 10:00:00.0000000 📅
Merila za podelitev
Vrsta uteži: Ponder (točke, točno)

Naročnik
Ime in naslovi
Ime: Nacionalni inštitut za javno zdravje
Nacionalna registrska številka: 6462642000
Poštni naslov: Trubarjeva cesta002
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Regija: Osrednjeslovenska 🏙️
Država: Slovenija 🇸🇮
E-naslov: info@nijz.si 📧
Telefon: 012441400 📞
URL: http://www.nijz.si 🌏
Vrsta naročnika
Oseba javnega prava
Glavna dejavnost
Zdravje
Komunikacija
URL dokumentov: https://www.enarocanje.si/api/datoteka/get?id=NTgzOTM4O1phIG9iamF2byBuYSBQSk4uemlw 🌏
URL za sodelovanje: https://ejn.gov.si/ponudba/pages/aktualno/aktualno_jnc_podrobno.xhtml?zadevaId=77314 🌏
Jezik dokumenta o javnem naročilu: slovenščina 🗣️
Elektronska predložitev: Obvezno

Dopolnilne informacije
Pregled telesa
Ime: Državna revizijska komisija za revizijo postopkov odddaje javnih naročil
Nacionalna registrska številka: 1332716000
Poštni naslov: Slovenska cesta 54
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Regija: Osrednjeslovenska 🏙️
Država: Slovenija 🇸🇮
E-naslov: dkom@dkom.si 📧
Telefon: +38612342800 📞
URL: https://www.dkom.si/ 🌏
Postopek pregleda
Natančne informacije o rokih za revizijske postopke: Informacije o elektronskih delovnih tokovih
Sprejeti bodo elektronski računi
Vir: OJS 2026/S 142-517797 (2026-07-24)