STORITVE OGLAŠEVANJA TURIZMA LJUBLJANA | Turizem Ljubljana

Turizem Ljubljana

https://www.visitljubljana.com/assets/Uploads/Strategija-razvoja-turisticne-destinacije-Ljubljana-in-ljubljanska-regija-2021-2027.pdf

Rok

Kdo?

Kaj?

Kje?

Zgodovina javnih naročil

Datum	Dokument
2025-12-08	Obvestilo o javnem naročilu

Obvestilo o javnem naročilu (2025-12-08)
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Naslov: Storitve oglaševanja turizma ljubljana
Referenčna številka: JN-66953
Kratek opis:
“Naročnik želi z oddajo javnega naročila izbrati strateške in izvedbene izvajalce za učinkovito oglaševanje destinacije Ljubljana z regijo Osrednja...”

Kratek opis

Naročnik želi z oddajo javnega naročila izbrati strateške in izvedbene izvajalce za učinkovito oglaševanje destinacije Ljubljana z regijo Osrednja Slovenija, blagovnih znamk, projektov in doživetij Turizma Ljubljana.

Za optimiziranje trženjskih/komunikacijskih aktivnosti naročnika bomo v okviru javnega naročila izbirali izvajalce, ki bodo učinkovito komunicirali zgodbo Ljubljane kot vodilne in najbolj ustvarjalne mestne destinacije trajnostnega življenjskega sloga na svetu. Ljubljana s svojo zavezanostjo trajnostnemu razvoju in značilnim urbanim značajem ponuja uravnoteženo kombinacijo sredozemskega vzdušja, kakovostne kulinarične ponudbe in raznolikih celoletnih doživetij. Hkrati želi naročnik izpostaviti zgodbo regije Osrednja Slovenija kot zelenega obrobja Ljubljane z aktivnostmi v raznolikem geografskem okolju, ki predstavlja dopolnitev in nadgradnjo ponudbe prestolnice skozi produktno razlikovalne, a oblikovno poenotene (glede na različne ravni komuniciranja, kanale in orodja) in za Ljubljano z regijo Osrednja Slovenija avtentične rešitve, do opredeljenih ciljnih skupin.

V Strategiji razvoja turistične destinacije Ljubljana z ljubljansko regijo 2021-2027 so opredeljene naslednje edinstvene prodajne točke (EPT), ki najbolj opisujejo Ljubljano in so temelj za vizijo in pozicioniranje:
- dobro počutje,
- romantična kulisa,
- avtentičnost,
- pristna trajnost,
- mamljiva gastronomija,
- raznolikost in solidarnost,
- kreativno vzdušje in
- Plečnikova dediščina.

Podrobnejši opis EPT-jev je na voljo na naslednji povezavi: https://www.visitljubljana.com/assets/Uploads/Strategija-razvoja-turisticne-destinacije-Ljubljana-in-ljubljanska-regija-2021-2027.pdf, na strani 56/57.
Oglaševanje, ki je predmet tega javnega naročila, mora delovati na treh ravneh komuniciranja:
1. Na krovni ravni turistične destinacije Ljubljana z regijo Osrednja Slovenija (pod osrednjo znamko Turizem Ljubljana).
2. Na ravni nosilnih produktov: kratki mestni oddih, industrija srečanj (ki sta glavna turistična produkta) in gastronomija, kultura, dogodki, šport/aktivnosti (ki so podporni turistični produkti).
3. Na ravni posameznih tržnih produktov: doživetja, storitve, spominki.

Vsebine, ki jih bo naročnik v okviru tega javnega naročila oglaševal, so v veliki večini (približno 95 % razpoložljivih sredstev) vezane na prostočasni turizem (oglaševanje destinacije, produktov kratki mestni oddih, gastronomija, kultura, dogodki, aktivne počitnice z regijo, aktivnosti ter tržni produkti), v manjši meri (približno 5 % razpoložljivih sredstev) pa so vsebine vezane na industrijo srečanj.

Vrsta pogodbe: Storitve
Izdelki/storitve: Storitve oglaševanja in trženja 📦
Informacije o lotih
Ta pogodba je razdeljena na sklope ✅
Največje število sklopov, ki se lahko dodelijo enemu ponudniku: 3
Ponudbe se lahko predložijo za največje število sklopov: 3

1️⃣
Opis javnega naročila:
“NAMEN OGLAŠEVANJA Povečanje prepoznavnosti Ljubljane z regijo Osrednja Slovenija kot turistične destinacije na ključnih ciljnih trgih s pomočjo zakupljenih...”

Opis javnega naročila

NAMEN OGLAŠEVANJA
Povečanje prepoznavnosti Ljubljane z regijo Osrednja Slovenija kot turistične destinacije na ključnih ciljnih trgih s pomočjo zakupljenih oglasnih vsebin. Povečati prepoznavanje, doseg potencialnih obiskovalcev destinacije in nakupe izbranih produktov Turizma Ljubljana.

SPLOŠNI CILJI OGLAŠEVANJA
• Povečati prepoznavnost blagovne znamke destinacije in ostalih izbranih blagovnih znamk v upravljanju Turizem Ljubljana.
• Povečati obisk izbranih vsebin spletnega mesta.
• Povečati nakupe izbranih produktov in storitev Turizma Ljubljana.
• Povečati obisk destinacije s poudarkom na privabljanju zahtevnejših oz. “high value” gostov, ki iščejo raznolika in kakovostna doživetja.
• Povečati število nočitev na destinaciji.

STORITVE OGLAŠEVANJA
V SKLOP 1 se uvrščajo storitve medijskega zakupa v zahtevanih formatih na platformi Google Ads. S ključnimi besedami želimo ujeti fazo planiranja obiskovalcev. Poleg medijskega zakupa je predmet tega sklopa tudi oblikovanje oglasov po izhodiščih naročnika ali posredovanih CGP-jih posameznih produktov oziroma blagovnih znamk, prevodi, postavitev, spremljanje in optimizacija kampanje, priprava mesečnih in končnega poročila po dogovoru z naročnikom.

KANALI OGLAŠEVANJA
1. Google SEM oz. iskalni marketing
o Postavitev do 40 različnih odzivnih tekstovnih oglasov za iskalno omrežje (t.i. responsive search ads) na posamezen trg tekom obdobja trajanja kampanje (različne tematike po trgih, izvajalec prejme vsebinska izhodišča, za prevode z nativnimi govorci poskrbi izvajalec.
o Oglase se prilagodi glede na ciljne persone na posameznem trgu. Isto tematiko se torej vsebinsko prilagodi personam na izbranem trgu.

2. YouTube remarketing kampanja
o Postavitev YouTube kampanje s posnetki naročnika (do 3 posnetki na trg).

Naročnik lahko zahteva do 3 korekture oglasov znotraj vključenih stroškov za posamezen format oglasa. Dodatne korekture se obračunajo dodatno.

Predvidena porazdelitev sredstev:
• Google SEM oz. iskalni marketing: 70 %.
• YouTube remarketing kampanja: 30 %.

Dodatni izdelki/storitve: Storitve oglaševanja in trženja 📦
Kraj izvedbe: Osrednjeslovenska 🏙️
Trajanje: 12 (MONTH)
Spodnji časovni okvir je izražen v številu mesecev.
Trajanje pogodbe, okvirnega sporazuma ali dinamičnega nabavnega sistema
Ta pogodba se lahko podaljša ✅
Merila za podelitev
Cena ✅
Cena (utež): 100.0000
Naslov
Identifikacijska številka lota: LOT-0001

2️⃣
Opis javnega naročila:
“NAMEN OGLAŠEVANJA Povečanje prepoznavnosti Ljubljane z regijo Osrednja Slovenija kot turistične destinacije na ključnih ciljnih trgih s pomočjo zakupljenih...”

Opis javnega naročila

NAMEN OGLAŠEVANJA
Povečanje prepoznavnosti Ljubljane z regijo Osrednja Slovenija kot turistične destinacije na ključnih ciljnih trgih s pomočjo zakupljenih oglasnih vsebin. Povečati prepoznavanje, doseg potencialnih obiskovalcev destinacije in nakupe izbranih produktov Turizma Ljubljana.

SPLOŠNI CILJI OGLAŠEVANJA
• Povečati prepoznavnost blagovne znamke destinacije in ostalih blagovnih znamk v upravljanju javnega zavoda Turizem Ljubljana.
• Povečati obisk izbranih vsebin spletnega mesta.
• Povečati nakupe izbranih produktov in storitev Turizma Ljubljana.
• Povečati obisk destinacije s poudarkom na privabljanju zahtevnejših oz. “high value” gostov, ki iščejo raznolika in kakovostna doživetja.
• Povečati število nočitev na destinaciji.

STORITVE OGLAŠEVANJA
V SKLOP 2 se uvrščajo storitve medijskega zakupa in planiranja v zahtevanih formatih na platformah Meta (Facebook in Instagram), TikTok, LinkedIn in v mreži nativnega ali programatičnega oglaševanja.

KANALI OGLAŠEVANJA
1. Meta oglaševalski kanali (Facebook in Instagram)
o Do 15 vsebin (predvidene vsebine, ki se lahko tekom trajanja pogodbe zamenjajo/ spremenijo, naročnik sporoči spremembe pravočasno.
o Do 30 statičnih oglasov na posamezen trg, do 15 dinamičnih/animiranih oglasov (video/carousel) na posamezen trg, sponzoriranje izbranih objav naročnika.

2. LinkedIn
o Predvidena eno do dvomesečna kampanja po dogovoru z naročnikom.

3. TikTok oglaševanje (Spark Ads)
o Oglaševanje viralnih uporabniških vsebin.
o Remarketing kampanje + novi UGC materiali.
o Promocija (boostanje) obstoječih objav.

4. Nativno ali programatično oglaševanje
o Do 8 vsebin, do 10 oglasov (oblika oglasa odvisna od platforme) na posamezen trg.

Trajanje kampanj je odvisno od vsebin. Predvidene so kontinuirane kampanje (po dogovoru z naročnikom) do izteka pogodbe.

Predvidena porazdelitev sredstev:
1. Meta oglaševalski kanali (Facebook in Instagram): 60 %
2. LinkedIn oglaševanje: 10 %
3. TikTok oglaševanje (Spark Ads): 10 %
4. Nativno ali programatično oglaševanje: 20 %

Sredstva se lahko med formati prerazporejajo po dogovoru med izvajalcem in naročnikom, dokler zadostijo navedenim ciljem kampanje.

Naslov
Identifikacijska številka lota: LOT-0002

3️⃣
Opis javnega naročila:
“NAMEN OGLAŠEVANJA Povečanje prepoznavnosti Ljubljane z regijo Osrednja Slovenija kot turistične destinacije na ključnih ciljnih trgih s pomočjo zakupljenih...”

Opis javnega naročila

NAMEN OGLAŠEVANJA
Povečanje prepoznavnosti Ljubljane z regijo Osrednja Slovenija kot turistične destinacije na ključnih ciljnih trgih s pomočjo zakupljenih oglasnih vsebin. Povečati prepoznavanje, doseg potencialnih obiskovalcev destinacije in nakupe izbranih produktov Turizma Ljubljana.

SPLOŠNI CILJI OGLAŠEVANJA
• Povečati prepoznavnost blagovne znamke destinacije in ostalih izbranih blagovnih znamk v upravljanju javnega zavoda Turizem Ljubljana.
• Povečati obisk izbranih vsebin spletnega mesta.
• Povečati nakupe izbranih produktov in storitev Turizma Ljubljana.
• Povečati obisk destinacije s poudarkom na privabljanju zahtevnejših oz. “high value” gostov, ki iščejo raznolika in kakovostna doživetja.
• Povečati število nočitev na destinaciji.

STORITVE OGLAŠEVANJA
V SKLOP 3 se uvrščajo storitve medijskega zakupa v spletnih in nespletnih medijih. Spletni medij se nanaša na vsebine, ki so dostopne preko interneta. To vključuje spletne strani, družbena omrežja, e-pošto, digitalne oglase in podobno. Nespletni mediji pa zajemajo tradicionalne medije, kot so tiskane revije, televizija, radio, plakate in podobno.

KANALI OGLAŠEVANJA
Nabor medijev se bo določil sproti, glede na potrebe naročnika v okviru posameznih kampanj. Izvajalec bo po potrebi pripravil medijski načrt oglaševanja za posamezno kampanjo z določitvijo ustreznih medijev po izbranih trgih. Oglaševanje bo pokrivalo tako Slovenijo kot bližnje in oddaljene tuje trge. Nabor izbranih trgov se lahko tekom trajanja pogodbe zaradi različnih faktorjev in hitro spreminjajoče se narava potovalne industrije tudi spremeni.

Primarni trgi za oglaševanje:
• Slovenija
• Italija
• Avstrija
• Hrvaška
• Nemčija
• ZDA
• Velika Britanija

Sekundarni trgi za oglaševanje:
• Nizozemska
• Španija
• Danska

Trajanje kampanj je odvisno od vsebin. Predvidene so kontinuirane kampanje (po dogovoru z naročnikom) do izteka pogodbe.

Merila za podelitev
Cena (utež): 50.0000
Naslov
Identifikacijska številka lota: LOT-0003

Postopek
Vrsta postopka
Odprti postopek ✅
Administrativne informacije
Rok za prejem ponudb ali prošenj za sodelovanje: 2026-01-16 10:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb: 2026-01-16 11:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb (kraj): Odpiranje ponudb bo potekalo avtomatično v informacijskem sistemu e-JN na spletnem naslovu https://ejn.gov.si/.
Jeziki, v katerih se lahko predložijo ponudbe ali zahtevki za sodelovanje: slovenščina 🗣️
Najkrajši rok, v katerem mora ponudnik ohraniti ponudbo: 90

Naročnik
Ime in naslovi
Ime: Turizem ljubljana
Nacionalna registrska številka: 1622935000
Poštni naslov: Krekov trg 10
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Regija: Osrednjeslovenska 🏙️
Država: Slovenija 🇸🇮
E-naslov: mitja.predovnik@visitljubljana.si 📧
Telefon: 01 306 45 83 📞
URL: https://www.visitljubljana.com/sl/turizem-ljubljana/ 🌏
Vrsta naročnika
Oseba javnega prava
Glavna dejavnost
Gospodarske in finančne zadeve
Komunikacija
URL dokumentov: https://www.enarocanje.si/api/datoteka/get?id=NDE3Mjc0O0Rva3VtZW50YWNpamEuemlw 🌏
URL za sodelovanje: https://ejn.gov.si/ponudba/pages/aktualno/aktualno_jnc_podrobno.xhtml?zadevaId=66953 🌏

Dopolnilne informacije
Pregled telesa
Ime: Državna revizijska komisija za revizijo postopkov odddaje javnih naročil
Nacionalna registrska številka: 1332716000
Poštni naslov: Slovenska cesta 54
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Regija: Osrednjeslovenska 🏙️
Država: Slovenija 🇸🇮
E-naslov: dkom@dkom.si 📧
Telefon: +38612342800 📞
URL: https://www.dkom.si/ 🌏
Postopek pregleda
Natančne informacije o rokih za revizijske postopke:
“Zakon o pravnem varstvu v postopkih javnega naročanja (Uradni list RS, št. 43/11 s spremembami)”
Informacije o elektronskih delovnih tokovih
Sprejeti bodo elektronski računi
Uporablja se elektronsko plačilo
Vir: OJS 2025/S 237-817268 (2025-12-08)

Nova javna naročila v povezanih kategorijah 🆕

Poslovne storitve: pravo, trženje, svetovanje, zaposlovanje, tiskanje in varnost (9 nova javna naročila!)

Tržne in ekonomske raziskave; javnomnenjske raziskave in statistični podatki (2)

Storitve oglaševanja in trženja (1)