Vzdrževanje sistema za IP telefonijo, telefonski odzivnik, kontaktne centre in glasovno odzivne storitve

Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije

Vzdrževanje sistema za IP telefonijo, telefonski odzivnik, kontaktne centre in glasovno odzivne storitve, ki obsega vzdrževanje sistema in dodatne storitve.

Rok

Rok za prejem ponudb je bil 2024-05-24. Javno naročilo je bilo objavljeno na 2024-04-22.

Kdo? Kaj? Kje?
Zgodovina javnih naročil
Datum Dokument
2024-04-22 Obvestilo o javnem naročilu
2024-05-22 Obvestilo o javnem naročilu
2024-06-07 Obvestilo o javnem naročilu
Obvestilo o javnem naročilu (2024-04-22)
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Naslov: Vzdrževanje sistema za IP telefonijo, telefonski odzivnik, kontaktne centre in glasovno odzivne storitve
Referenčna številka: 430-09/2024
Kratek opis:
Vzdrževanje sistema za IP telefonijo, telefonski odzivnik, kontaktne centre in glasovno odzivne storitve, ki obsega vzdrževanje sistema in dodatne storitve.
Vrsta pogodbe: Storitve
Izdelki/storitve: Storitve računalniške podpore 📦
Opis
To javno naročilo je primerno tudi za mala in srednja podjetja (MSP)
Opis javnega naročila:
Vzdrževanje sistema za IP telefonijo, telefonski odzivnik, kontaktne centre in glasovno odzivne storitve, ki obsega osnovno vzdrževanje in dodatne storitve.
Pristop k zmanjšanju vplivov na okolje: Drugo
Spodbujani socialni cilj: Drugo
Javno naročanje inovativnih rešitev: other
Uporaba meril dostopnosti za invalidne osebe v tehničnih specifikacijah: Pogoji dostopnosti za invalidne osebe niso vključeni, ker predmet javnega naročila ni namenjen temu, da bi ga uporabljale fizične osebe
Država: Slovenija 🇸🇮
Kraj izvedbe: Osrednjeslovenska 🏙️
Trajanje: 3 let
Največje število podaljšanj: 1
Dodatne informacije o podaljšanju: Kot je zapisano v 52. členu osnutka pogodbe.
Merila za podelitev
Cena
Merilo kakovosti (ime): Merilo je določeno v razpisni dokumentaciji v točki 3.6.
Naslov
Identifikacijska številka lota: LOT-0000

Postopek
Vrsta postopka
Odprti postopek
Pravna podlaga: Direktiva 2014/24/EU
Administrativne informacije
Rok za prejem ponudb ali prošenj za sodelovanje: 2024-05-24 12:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb: 2024-05-24 14:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb (kraj): elektronsko preko sistema e-JN
Jeziki, v katerih se lahko predložijo ponudbe ali zahtevki za sodelovanje: slovenščina 🗣️
Pogoji za oddajo ponudbe
Datum odprtja: 2024-05-24 14:00:00.0000000 📅
Lokacija: elektronsko preko sistema e-JN
Elektronsko izdajanje računov: Obvezno
Uporablja se elektronsko plačilo
Rok za zahtevanje dodatnih informacij: 2024-05-14 10:00:00.0000000 📅

Pravne, ekonomske, finančne in tehnične informacije
Tehnične in strokovne sposobnosti
Seznam in kratek opis meril za izbor: Kot je navedeno v točkah 3.3.1.5 do 3.3.1.7 razpisne dokumentacije
Pogoji za sodelovanje
Razlog za izključitev:
Delo otrok in druge oblike trgovine z ljudmi
Dogovor z upniki
Goljufije
+ še 12
Izključno nacionalni razlogi za izključitev
Korupcija
Plačevanje davkov
Plačilna nesposobnost
Plačilo prispevkov za socialno varnost
Položaj, ki je v skladu z nacionalno zakonodajo podoben stečaju
Poslovne dejavnosti so začasno ustavljene
Pranje denarja ali financiranje terorizma
Sodelovanje v hudodelski združbi
Sredstva upravlja stečajni upravitelj
Stečaj
Teroristična kazniva dejanja ali kazniva dejanja, povezana s terorističnimi dejavnostmi
Opis razlogov za izključitev:
Razlog za izključitev je naveden v razpisni dokumentaciji, ki je sestavni del tega obvestila.

Naročnik
Ime in naslovi
Ime: Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje slovenije
Nacionalna registrska številka: 5156700000
Poštni naslov: Kolodvorska ulica 15
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Regija: Osrednjeslovenska 🏙️
Država: Slovenija 🇸🇮
E-naslov: javna.narocila@zpiz.si 📧
Telefon: 01 47 45 100 📞
URL: https://www.zpiz.si 🌏
Vodja skupine
Vrsta naročnika
Oseba javnega prava
Glavna dejavnost
Socialno varstvo
Komunikacija
URL dokumentov: https://www.enarocanje.si/api/datoteka/get?id=Mjc5NTgwOzQzMC0wOS0yMDI0LVJELXNpc3RlbSBJUCB0ZWxlZm9uaWplLTIyLjQuMjAyNC1vYmphdmFwRVAucGRmLnppcA 🌏
Jezik dokumenta o javnem naročilu: slovenščina 🗣️
Elektronska predložitev: Obvezno

Dopolnilne informacije
Pregled telesa
Ime: Državna revizijska komisija za revizijo postopkov odddaje javnih naročil
Nacionalna registrska številka: 1332716000
Poštni naslov: Slovenska cesta 54
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Regija: Osrednjeslovenska 🏙️
Država: Slovenija 🇸🇮
E-naslov: dkom@dkom.si 📧
Telefon: +38612342800 📞
URL: https://www.dkom.si/ 🌏
Postopek pregleda
Natančne informacije o rokih za revizijske postopke:
Zakon o pravnem varstvu v postopkih javnega naročanja (Uradni list RS, št. 43/11 s spremembami)
Informacije o elektronskih delovnih tokovih
Sprejeti bodo elektronski računi
Vir: OJS 2024/S 080-240953 (2024-04-22)
Obvestilo o javnem naročilu (2024-05-22)
Postopek
Administrativne informacije
Rok za prejem ponudb ali prošenj za sodelovanje: 2024-06-10 12:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb: 2024-06-10 14:00:00.0000000 📅
Pogoji za oddajo ponudbe
Datum odprtja: 2024-06-10 14:00:00.0000000 📅
Rok za zahtevanje dodatnih informacij: 2024-05-29 10:00:00.0000000 📅

Naročnik
Komunikacija
URL dokumentov: https://www.enarocanje.si/api/datoteka/get?id=Mjg1MjIyOzQzMC0wOS0yMDI0ICAtMS4gc3ByZW1lbWJhIFJELSBvYmphdmFwRVAgKDMpLnBkZi56aXA 🌏
Identifikator prejšnjega obvestila: 6b1ab943-5b11-4200-9927-2e9ddce5f498-01

Spremembe
Druge dodatne informacije
Naročnik v tem obvestilu objavlja 1. spremembo razpisne dokumentacije (možnost ponudbe nadomestnega sistema z vzdrževanje), podaljšuje rok za vprašanja in rok za predložitev ponudb ter objavlja nov obrazec "Ponudba" OBRAZEC 3 in obrazec "Osnutek pogodbe" OBRAZEC 8.
Pokaži več
Glavni razlog za spremembo: Popravek kupca
Informacije o spremembah
Različica prejšnjega obvestila, ki se spreminja: 6b1ab943-5b11-4200-9927-2e9ddce5f498-01
Vir: OJS 2024/S 099-303208 (2024-05-22)
Obvestilo o javnem naročilu (2024-06-07)
Postopek
Administrativne informacije
Rok za prejem ponudb ali prošenj za sodelovanje: 2024-06-17 12:00:00.0000000 📅
Pogoji za odpiranje ponudb: 2024-06-17 14:00:00.0000000 📅
Pogoji za oddajo ponudbe
Datum odprtja: 2024-06-17 14:00:00.0000000 📅

Naročnik
Komunikacija
URL dokumentov: https://www.enarocanje.si/api/datoteka/get?id=Mjg4MTMzOzQzMC0wOS0yMDI0ICAtMi4gc3ByZW1lbWJhIFJEIC0gSVAgdGVsZWZvbmlqYS02LjYuMjAyNC1vYmphdmFwRVAgKDEpLnBkZi56aXA 🌏

Spremembe
Druge dodatne informacije
Naročnik v prilogi tega obvestila objavlja 2. spremebo razpisne dokumentacije in objavlja nov obrazec "Seznam referenc" (OBRAZEC 5) in nov obrazec "Referenčno potrdilo" (OBRAZEC 6).
Glavni razlog za spremembo: Popravek kupca
Informacije o spremembah
Različica prejšnjega obvestila, ki se spreminja: 2ecee186-19c6-4447-b6bf-5f0038806932-01
Vir: OJS 2024/S 111-341270 (2024-06-07)