Izvajanje storitev Klicnega centra za osebe z okvaro sluha za obdobje od 1.7.2016 do 30.6.2021

MDDSZ

Zakon o izenačevanju možnosti invalidov (Uradni list RS št. 94/10 in 50/14) določa, da se za omogočanje komuniciranja in pridobivanja informacij v prilagojenih tehnikah s področja državnih organov, organov lokalne samouprave, izvajalcev javnih pooblastil in izvajalcev javnih služb ter storitev javne narave za osebe z okvaro sluha vzpostavi klicni center.
Ta storitev bo omogočala osebam z okvaro sluha pomoč pri pridobivanju splošnih informacij in urejanju osebnih zadev s področja državnih organov, organov lokalne samouprave, izvajalcev javnih pooblastil in izvajalcev javnih služb ter storitev javne narave. Izbrani izvajalec bo v imenu oseb z okvaro sluha pridobival osnovne informacije o delovanju državne uprave ter v odvisnosti od vsebine zahtevka samoiniciativno poiskal odgovore pri pristojnih organih. Pri vzpostavitvi klicnega centra za osebe z okvaro sluha je potrebno omejiti uporabo le tega le za osebe z okvaro sluha. Izbrani izvajalec mora pokrivati uporabo vseh komunikacijskih poti, ki jih uporabljajo osebe z okvaro sluha:
— SMS sporočila,
— internetni video klic,
— video klic na mobilni telefon,
— spletni pogovor,
— elektronska pošta,
— telefaks.

Rok
Rok za prejem ponudb je bil 2016-02-26. Javno naročilo je bilo objavljeno na 2015-12-29.

Kdo?

Kaj?

Kje?

Zgodovina javnih naročil
Datum Dokument
2015-12-29 Obvestilo o javnem naročilu
Obvestilo o javnem naročilu (2015-12-29)
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Naslov: Storitve socialnega varstva in z njimi povezane storitve
Metapodatki obvestila
Izvirni jezik: slovenščina 🗣️
Vrsta dokumenta: Obvestilo o javnem naročilu
Vrsta naročila: Storitve
Uredba: Evropska unija
Enotni besednjak javnih naročil (CPV)
Koda: Storitve socialnega varstva in z njimi povezane storitve 📦

Postopek
Vrsta postopka: Odprti postopek
Vrsta ponudbe: Ni navedeno
Merila za podelitev
Ekonomsko najugodnejša ponudba

Naročnik
Identiteta
Država: Slovenija 🇸🇮
Vrsta naročnika: Ministrstvo ali kateri koli drugi nacionalni ali zvezni organ
Ime naročnika: Mddsz
Poštni naslov: Kotnikova ulica 28
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Stik
Internetni naslov: http://www.mddsz.gov.si 🌏
E-naslov: tanja.dular@gov.si 📧
Telefon: +386 13697559 📞
Faks: +386 13697832 📠

Sklic
Datumi
Datum pošiljanja: 2015-12-29 📅
Rok za predložitev: 2016-02-26 📅
Datum objave: 2015-12-30 📅
Identifikatorji
Številka obvestila: 2015/S 252-461816
Številka UL-S: 252
Dodatne informacije

“Razpisno dokumentacijo je možno dobiti na: http://www.mddsz.gov.si/”
Vir: OJS 2015/S 252-461816 (2015-12-29)