Izvajanje storitev Klicnega centra za osebe z okvaro sluha za obdobje od 1.7.2016 do 30.6.2021
MDDSZ
Zakon o izenačevanju možnosti invalidov (Uradni list RS št. 94/10 in 50/14) določa, da se za omogočanje komuniciranja in pridobivanja informacij v prilagojenih tehnikah s področja državnih organov, organov lokalne samouprave, izvajalcev javnih pooblastil in izvajalcev javnih služb ter storitev javne narave za osebe z okvaro sluha vzpostavi klicni center.
Ta storitev bo omogočala osebam z okvaro sluha pomoč pri pridobivanju splošnih informacij in urejanju osebnih zadev s področja državnih organov, organov lokalne samouprave, izvajalcev javnih pooblastil in izvajalcev javnih služb ter storitev javne narave. Izbrani izvajalec bo v imenu oseb z okvaro sluha pridobival osnovne informacije o delovanju državne uprave ter v odvisnosti od vsebine zahtevka samoiniciativno poiskal odgovore pri pristojnih organih. Pri vzpostavitvi klicnega centra za osebe z okvaro sluha je potrebno omejiti uporabo le tega le za osebe z okvaro sluha. Izbrani izvajalec mora pokrivati uporabo vseh komunikacijskih poti, ki jih uporabljajo osebe z okvaro sluha:
— SMS sporočila,
— internetni video klic,
— video klic na mobilni telefon,
— spletni pogovor,
— elektronska pošta,
— telefaks.
Rok za prejem ponudb je bil 2016-02-26. Javno naročilo je bilo objavljeno na 2015-12-29.
Kdo?- • MDDSZ
- • Storitve na področju zdravstva in socialnega varstva › Storitve socialnega varstva in z njimi povezane storitve
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2015-12-29 | Obvestilo o javnem naročilu |
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Naslov: Storitve socialnega varstva in z njimi povezane storitve
Metapodatki obvestila
Izvirni jezik: slovenščina 🗣️
Vrsta dokumenta: Obvestilo o javnem naročilu
Vrsta naročila: Storitve
Uredba: Evropska unija
Enotni besednjak javnih naročil (CPV)
Koda: Storitve socialnega varstva in z njimi povezane storitve 📦
Postopek
Vrsta postopka: Odprti postopek
Vrsta ponudbe: Ni navedeno
Merila za podelitev
Ekonomsko najugodnejša ponudba
Naročnik
Identiteta
Država: Slovenija 🇸🇮
Vrsta naročnika: Ministrstvo ali kateri koli drugi nacionalni ali zvezni organ
Ime naročnika: Mddsz
Poštni naslov: Kotnikova ulica 28
Poštna številka: 1000
Poštno mesto: Ljubljana
Stik
Internetni naslov: http://www.mddsz.gov.si 🌏
E-naslov: tanja.dular@gov.si 📧
Telefon: +386 13697559 📞
Faks: +386 13697832 📠
Sklic
Datumi
Datum pošiljanja: 2015-12-29 📅
Rok za predložitev: 2016-02-26 📅
Datum objave: 2015-12-30 📅
Identifikatorji
Številka obvestila: 2015/S 252-461816
Številka UL-S: 252
Dodatne informacije
Objekt
Področje uporabe javnega naročila
Kratek opis:
Glavno mesto ali kraj izvajanja: Republika Slovenija.
Pravne, ekonomske, finančne in tehnične informacije
Pogoji za sodelovanje
Ekonomski in finančni položaj: Glej razpisno dokumentacijo.
Tehnične in strokovne sposobnosti: Glej razpisno dokumentacijo.
Izvajanje pogodbe
Zahtevani depoziti in jamstva: Glej razpisno dokumentacijo.
Glavni pogoji financiranja in načini plačila in/ali sklicevanje na ustrezne določbe, ki jih urejajo: Glej razpisno dokumentacijo.
Pravna oblika, ki jo mora prevzeti skupina gospodarskih subjektov, ki jim bo oddano naročilo: Glej razpisno dokumentacijo.
Imena in poklicne kvalifikacije osebja ✅
Postopek
Datum odpiranja ponudb: 2016-03-01 📅
Kraj odpiranja:
Informacije o pooblaščenih osebah in postopku odpiranja: Glej razpisno dokumentacijo.
Merila za podelitev
Kriterij: 1. Cena (50)
2. Zahtevane reference (50)
Jeziki
Jezik: slovenščina 🗣️
Naročnik
Stik
Kontaktna točka: Tanja Dular
Sklic
Datumi
Datum začetka: 2016-07-01 📅
Končni datum: 2021-06-30 📅
Dodatne informacije
Dopolnilne informacije
Pregled telesa
Ime: Mddsz
Poštni naslov: Kotnikova ulica 28
Poštno mesto: Ljubljana
Poštna številka: 1000
Država: Slovenija 🇸🇮
Informacije o rokih za pravna sredstva: Glej razpisno dokumentacijo.
Služba, pri kateri je mogoče dobiti informacije o postopku pregleda
Enako kot: Pregled telesa
Vir: OJS 2015/S 252-461816 (2015-12-29)